物聯(lián)網(wǎng)和人工智能幫助提升工作效率，與人工合作共贏

時(shí)間：2020/12/7 13:55:00 關(guān)鍵詞：機(jī)器人,人工智能,工作

物聯(lián)網(wǎng)和人工智能的浪潮下，我們難免產(chǎn)生擔(dān)憂：今后的物聯(lián)網(wǎng)社會(huì)，人工智能和機(jī)器人將奪走我們的工作。是不是這樣呢？我們一起來(lái)探討一下。

事實(shí)上，絕大多數(shù)人工智能只是基于“教學(xué)數(shù)據(jù)”的樣本信息進(jìn)行處理，實(shí)現(xiàn)一定程度的應(yīng)用。機(jī)器人的本質(zhì)也是帶有傳感器，能夠根據(jù)指示付諸行動(dòng)的物品。并且，人工智能是不能從零開(kāi)始自己學(xué)習(xí)的，人工智能掌握的一切技能都是人類(lèi)教會(huì)的。只要在“需要人類(lèi)教授”這個(gè)大前提下，機(jī)器人就永遠(yuǎn)是人類(lèi)的從屬。

比如自動(dòng)駕駛汽車(chē)中的機(jī)器人，需要根據(jù)汽車(chē)接受到的各種信息選擇最適合的行進(jìn)路線，然后再反饋給汽車(chē)。而家中的智能機(jī)器人，需要通過(guò)與人類(lèi)的對(duì)話交流才能控制其他家用電器。

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1.人工智能和機(jī)器人可以勝任的工作是簡(jiǎn)單的工作

以工廠的生長(zhǎng)線為例，現(xiàn)在大多數(shù)的組裝作業(yè)都已經(jīng)由機(jī)器人進(jìn)行。但是，像從一個(gè)裝滿雜亂零件的箱子里取出指定零件的作業(yè)，機(jī)器人很難做到。不過(guò)隨著圖像解析技術(shù)的進(jìn)步，機(jī)器人也逐漸可以完成類(lèi)似細(xì)致的選擇作業(yè)。也就是說(shuō)，只要成本降低到一定程度，今后像從雜亂的零件中取出指定零件并且安裝到指定位置的工作，可能會(huì)被機(jī)器人奪走。

2.需要豐富經(jīng)驗(yàn)和精湛技術(shù)的工作，還是需要人類(lèi)來(lái)完成

隨著自動(dòng)化的不斷進(jìn)步，能交給機(jī)器人做的事就交給機(jī)器人，人類(lèi)則解放出來(lái)將更多精力投入到更具創(chuàng)造性的工作中。機(jī)器人并不會(huì)奪走我們的工作，反而能夠代替我們進(jìn)行工作。

將工作交給機(jī)器人后，人類(lèi)可以節(jié)省出來(lái)更多的時(shí)間多進(jìn)行其他的社會(huì)活動(dòng)。比如和家人和朋友進(jìn)行交流溝通，多從事文娛活動(dòng)，這樣一來(lái)文化服務(wù)產(chǎn)業(yè)將更加興盛，人與人之間的關(guān)系也會(huì)更加緊密和諧。

另外，機(jī)器人不會(huì)承擔(dān)任何“責(zé)任”，所以現(xiàn)階段，責(zé)任問(wèn)題還是由人類(lèi)承擔(dān)。例如，物流企業(yè)需要人工檢查貨物是否存在配送錯(cuò)誤，生產(chǎn)企業(yè)需要人工對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)進(jìn)行檢查，保險(xiǎn)公司需要人工對(duì)交通事故的原因進(jìn)行分析，最終決定具體的保險(xiǎn)金額……這些具體的決策，現(xiàn)階段仍需要人類(lèi)來(lái)完成。

就像1995年Windows95剛問(wèn)世時(shí)候，“電腦將奪走我們的工作”的論調(diào)也甚囂塵上。但實(shí)際情況是，電腦問(wèn)世后出現(xiàn)了專(zhuān)門(mén)教授計(jì)算機(jī)的各類(lèi)課程，出版社還出版了許多入門(mén)教程。到現(xiàn)在過(guò)了二十多年，不會(huì)電腦的人已經(jīng)非常少見(jiàn)了。而且，電腦還創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)這個(gè)全新的產(chǎn)業(yè)，從結(jié)果來(lái)說(shuō)，電腦不但沒(méi)有奪走我們的工作，反而給我們創(chuàng)造了更多工作機(jī)會(huì)。
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